Tu agente de IA

Define cómo habla, cuándo se calla y cuándo entra una persona de tu equipo.

• Perfil y estilo del agenteCómo definir el nombre, el estilo de lenguaje, el objetivo, el horario de atención y los demás ajustes de la pantalla Agente IA.
• Clave de IA (tu proveedor de inteligencia artificial)Cómo conectar tu cuenta de OpenAI o Google Gemini, cuánto cuesta y qué pasa si falta la clave.
• Relevo humano y reglas de escalamientoCuándo contesta la IA y cuándo una persona, cómo pausar el agente, cómo crear reglas de escalamiento y cómo se reanuda.
• Links inteligentesHaz que el agente comparta un enlace (catálogo, portafolio, precios) de forma natural cuando el cliente pregunta por ese tema.
• Funnel de ventas (playbook)Define paso a paso qué debe preguntar tu agente primero y cómo cerrar, con una cita agendada o un link de pago.
• SimuladorHabla con tu agente como si fueras un cliente, sin gastar mensajes de WhatsApp, para probar antes de encender la IA.