Mercado Libre

Conecta tu cuenta de vendedor de Mercado Libre y tu inventario se mantiene sincronizado solo, sin hojas de cálculo ni descuentos a mano.

Qué se sincroniza#

Todo se enlaza por SKU, el código único de cada producto (por ejemplo CAMISA-AZUL-M).

Antes de conectar#

1. Tus productos deben estar en Inventario, cada uno con su SKU.
2. Tus publicaciones de Mercado Libre deben tener el mismo SKU que en Orkestal: idéntico, con las mismas mayúsculas y sin espacios de más. Para ponerlo, edita la publicación y busca el campo SKU (suele estar en Información para tu gestión o Ficha técnica → Información adicional).
3. Ten a la mano tu usuario y contraseña de Mercado Libre.

Conectar#

1. En Integraciones, busca la tarjeta de Mercado Libre.
2. Elige tu país (México, Argentina, Colombia, etc.).
3. Pulsa Conectar. Te lleva a Mercado Libre.
4. Verifica la cuenta, inicia sesión si hace falta y pulsa Autorizar.
5. Regresas con «¡Mercado Libre conectado!». La tarjeta muestra el nombre de la cuenta vinculada y su ID de vendedor para que confirmes que es la correcta.

No necesitas crear apps ni claves en Mercado Libre.

Cómo se comporta#

• Edición en Orkestal. La cantidad que escribas (suba o baje) se copia a la publicación con el mismo SKU. Solo se actualizan publicaciones que ya existen; Orkestal no crea publicaciones nuevas.
• Disponibilidad automática. Con stock en 0, el producto se marca Agotado y el agente deja de ofrecerlo; al volver a haber stock, se reactiva solo.
• Reporte semanal. Cada semana Orkestal compara tu stock con el de Mercado Libre y te manda una notificación: si todo cuadra, un aviso de inventario sincronizado; si algo no cuadra, la lista de SKUs con ambas cantidades («CAMISA-AZUL: Orkestal 5 / ML 3»).

Publicaciones de catálogo y Mercado Envíos Full#

Algunas publicaciones (de catálogo o con Mercado Envíos Full) las administra Mercado Libre y no permite que aplicaciones externas cambien su stock. Para esas, el stock se gestiona en Mercado Libre y Orkestal lo refleja automáticamente. Si intentas editarlo desde Orkestal, recibirás un aviso. No es un error: es una regla de Mercado Libre.

Si el inventario aparece fuera de sincronía#

Abre la notificación, revisa los SKUs y decide cuál cantidad es la correcta:

• La correcta es la de Orkestal: abre el producto en Inventario y guárdalo de nuevo, aunque no cambies nada. Se vuelve a enviar la cantidad a Mercado Libre.
• La correcta es la de Mercado Libre: escribe esa cantidad en el producto en Inventario y guarda.

En ambos casos el stock se corrige en Orkestal, que es la fuente de la verdad. Para evitar desajustes, edita el stock siempre desde Orkestal.

Lo que Orkestal nunca hace#

• No cambia tus precios, fotos ni descripciones.
• No crea ni elimina publicaciones.
• No accede a tus pagos.

Cambiar o desconectar la cuenta#

Pulsa Desconectar en la tarjeta (Orkestal pide confirmación). Se detiene la sincronización de stock y después puedes conectar otra cuenta: primero inicia sesión en mercadolibre.com con la cuenta correcta y vuelve a pulsar Conectar.

Preguntas frecuentes#

Vendí algo y el stock no bajó. Casi siempre es el SKU: confirma que es idéntico en ambos lados y revisa tus notificaciones, donde te decimos qué SKU llegó sin enlazar.

Si cancelan o devuelven una venta, ¿se vuelve a sumar el stock? Si Mercado Libre regresa el stock a la publicación, Orkestal lo detecta y se actualiza solo. Si no se reflejara, ajústalo a mano en Inventario.

¿Funciona para varios países? Sí. Eliges tu país al conectar.

¿Puedo importar mis publicaciones a Orkestal? Hoy no: los productos se cargan en Inventario y se enlazan por SKU.